Não há riscos! A equipe Campello Fortes só receberá um percentual ao final somente em caso de sucesso na ação. Se não houver êxito, o cliente não pagará absolutamente nada!

Em casos de extravio temporário de bagagens, o passageiro deve ser reembolsado pelos gastos emergenciais (medicamento, mínimo de roupas, itens de higiene pessoal, etc), além de ser indenizado pelos danos morais causados pelo aborrecimento. Em casos de extravio definitivo de bagagens, o consumidor terá, além das garantias mencionadas, o direito de receber quantia equivalente aos itens que haviam na bagagem extraviada.

Como regra, o consumidor possui o prazo de 5 anos para pedir indenizações relacionadas ao transporte aéreo NACIONAL. Por outro lado, em caso de transporte aéreo INTERNACIONAL, o entendimento que prevalece nos tribunais é de que esse prazo é de apenas 2 anos! Conclusão: procure um advogado especialista o mais breve possível!

Quando a cia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponíveis, o consumidor lesado poderá solicitar reembolso ou realocação, além de ser obrigatoriamente indenizado.

Não é raro encontrar consumidores que passam por esse tipo de problema. O cancelamento por "no show" é uma prática abusiva praticada pelas cias aéreas que decorre da não utilização de um dos trechos da viagem, fazendo com que o consumidor tenha as passagens canceladas integralmente (todos os trechos). Os tribunais entendem que essa é uma prática abusiva, que deve ser obrigatoriamente indenizada!

De forma abusiva, cias aéreas cancelam voos todos os dias. Em caso de cancelamento de voo por qualquer motivo (inclusive problemas técnicos), você poderá solicitar o reembolso integral das passagens, bem como uma indenização pelos danos morais sofridos.

O consumidor lesado terá direito à assistência material, que varia conforme o tempo de espera. A partir de 1h: direito à comunicação gratuita (internet e telefone); a partir de 2h: alimentação gratuita; a partir de 4h: caso não esteja em sua cidade, você terá direito à hospedagem e transporte de ida e volta ao aeroporto. Após 4h de atraso, o consumidor poderá solicitar o reembolso ou ser reacomodado em outro voo. Apesar disso, é sempre possível solicitar indenização por danos morais pelo aborrecimento causado.